På dagen hvor vi afsender din pakke, vil du modtage en afsendelsesmail fra Pixelprint, hvor i du finder et kollinr. som samtidig er et link du kan trykke på. Tryk på linket for at vist trackn' trace info om din pakke.

Modtager du ikke forsendelsesmailen inden for to hverdage efter bestilling, så kontakt gerne support. HUSK AT TJEKKE DIN SPAM MAPPE INDEN DU RINGER.

AFHENTNING AF EN PAKKE I GLS PAKKESHOP

Du får besked pr. mail/sms, når din pakke er nået frem til GLS PakkeShop. Du kan hente pakken samme dag. Du kan også nemt følge din pakke online ved hjælp af Trackn' Trace.

Når GLS har leveret din pakke i PakkeShop, har du ti hverdage til at hente pakken. Du kan hente pakken på en dag, der passer dig, inden for åbningstiden.

Når du henter pakken, skal du medbringe pakkenummer samt legitimation i form af et officielt dokument, f.eks. et kørekort eller det gule sundhedskort.

Pakkenr. kan du også finde på trackn' trace siden hos GLS.

Brug knappen Find nærmeste PakkeShop for at se åbningstider og den valgte PakkeShops adresse.

Følg din pakke her, med dit track & Trace nummer, samt se åbningstiderne for dit valgte pakkeshop: https://gls-group.eu/DK/da/depoter-gls-pakke-shops

LEVERING TIL PRIVAT ADRESSE

• Hvis GLS ikke træffer nogen på modtageradressen, indleverer GLS pakken i en PakkeShop eller på et GLS depot til afhentning. GLS ligger en seddel i postkassen om, at de har været for at afleverer pakken hos dig. Efter 10 hverdage returnerer GLS pakken til afsender.
• GLS kan levere til enhver person på adressen. Det er modtagers egen opgave at viderebringe til en evt. att. person.
• Forsendelser med GLS kan ikke leveres til en postboks adresse

VED BESKADIGET FORSENDELSER
Ved skade på forsendelsen som følger af transporten under leveringen, skal der skriftligt reklameres til Pixelprint kundeservice mail inden for 3 hverdage efter modtagelsen.

ALLE ORDRE DER ER LAVET FØR KL. 13.00 PÅ HVERDAGE, SOM SKAL SENDES MED GLS, FORSØGER VI AT FÅ SENDT AFSTED SAMME DAG. ELLERS KOMMER DE AFSTED PÅ FØRST KOMMENDE HVERDAG.