7. Reklamationsret
Købelovens regler for mangler finder anvendelse. Fejl som skyldes for lav filopløsning eller valg af forkert billedformat, er ikke omfattet af reklamationsretten. Der henvises til beskrivelsen i PixelPrint.dk’s hjælpefunktion for at opnå det bedst mulige resultat.
Ønsker du at reklamere over en bestilling, anbefaler vi, at du først sender en e-mail til kundeservice@pixelprint.dk, som efterfølgende anviser, hvordan du skal forholde dig i situationen. Kontakt os gerne hurtigst muligt og senest 24 måneder efter køb.
Efter aftale kan bestillingen sendes til:
Pixelprint ApS
Skt. Clemens Stræde 7
8000 Århus C
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk, at bestillingen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.